Shipping policy

26. Termene de livrare

• Produsele voinicel.ro sunt unicat și sunt executate doar la comanda. Termenul de execuție pentru produsele voinicel.ro, în mod normal, se încadrează între 3-5 zile lucrătoare, din momentul confirmării noastre SMS sau prin e-mail. În acest mod, solicitarea dvs. devine comanda.
• Produsele aflate in stocurile furnizorilor. În mod obișnuit, acestea sunt livrare în 4-7 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. La achiziția acestora împreuna cu produse voinicel.ro, timpii de livrare pot crește peste propunerea de la aliniatul de mai sus.
• Exista uneori probabilitatea ca aceste termene să fie ușor depășite in anumite perioade ale anului (luna decembrie este in general aglomerată, in preajma sarbatorilor Pascale, luna noiembrie cu ocazia Black Friday) sau datorită numărului mare de comenzi sosite. In aceste condiții speciale sc AltConcept srl își rezerva dreptul de a mari timpul de livrare cu anunțarea clientului asupra respectivei intarzieri.
• Zilele nelucratoare (incluzand și sărbătorile legale) sunt: 1-3, 24 ianuarie; 30 aprilie; 1-2 mai; 1, 21 iunie; 15 august; 30 noiembrie; 1, 24-31 decembrie.
• Ne străduim ca timpii de execuție sa fie cat mai mici posibil. La acesti timpi se adauga expeditia prin curierat.
• Consumatorul trebuie sa confirme sau sa infirme noul termen de livrare propus.

Nota: Programele de livrări la curierate așa cum sunt comunicate pe site-urile transportatorilor Fan Courier, Cargus și DPD Romania pot influența termenele de livrare în anumite perioade din an.